Fundamentals of Enterprise Resource Planning ERP

Enterprise Resource Planning (ERP) joue un rôle crucial dans les affaires, obliger les gens à avoir une compréhension générale des principaux éléments de l'ERP pour bien fonctionner dans n'importe quelle organisation. Les entreprises ont été la transition vers la technologie informatique à un rythme croissant depuis l'avènement de l'ordinateur de bureau au début des années 80. La mise au point de la technologie informatique dans les entreprises a toujours été d'augmenter la productivité grâce à une gestion de l'information. Depuis l'introduction de l'Internet et les progrès dans les technologies de mise en réseau et de logiciels, les entreprises doivent mettre en œuvre une certaine forme de technologie informatique pour automatiser des tâches courantes comme le traitement de texte, de comptabilité, et un accès Internet par les employés, les applications logicielles les plus avancées couvrant l'ensemble ou la plupart d'une l'organisation processus d'affaires. Ces applications logicielles avancées, généralement connu comme ERP, capitaliser sur la technologie informatique et de permettre aux entreprises d'avoir des perspectives détaillées dans un large éventail d'activités commerciales, leur permettant de partager rapidement des informations entre les organisations, les départements et le personnel pour une meilleure gestion.

ERP est un terme utilisé principalement vaguement décrit, mais englobe logiciels systèmes matériels et logiciels utilisés par une entreprise pour recueillir, stocker, extraire et utiliser les flux d'information d'une entreprise. Le terme ERP, par conséquent, ne peut s'appliquer à un micro-ordinateur unique à l'aide d'un logiciel de comptabilité (Quick Books par exemple) pour suivre les ventes, les stocks, la facturation et la comptabilité, aux plus complexes systèmes ERP qui automatisent les processus métier à travers la chaîne d'approvisionnement de la fabrication, de la distribution, commerce de détail, de services et, en fin de compte, le client, qui peut être soit en aval ou en amont dans la chaîne d'approvisionnement. Ces capacités fonctionnelles de l'ERP sont généralement regroupés en catégories de logiciels connus sous le nom Supply Chain Management (SCM) et de Gestion de la Relation Client (CRM) et peut être mis en œuvre dans les petites entreprises, moyennes ou grandes, en utilisant différents matériels et configurations logicielles. Complexes systèmes ERP peuvent être conçus (architecture matérielle et logicielle) pour desservir de grandes sociétés multinationales qui utilisent Internet, les intranets, les extranets et à leurs activités commerciales. Un Intranet fonctions comme l'Internet, mais il est limité à l'organisation et à ses utilisateurs et interdit l'accès au public. Un extranet, d'autre part, est un mécanisme qui permet aux personnes autorisées d'accéder à des parties de l'intranet d'une entreprise (sur l'Internet) avec un nom d'utilisateur et mot de passe. Par exemple, un fabricant peut permettre aux concessionnaires d'accéder à l'Extranet pour afficher les données produits et de prix, des renseignements exclusifs limités à des revendeurs autorisés.

ERP est un sujet extrêmement complexe comprend mieux en regardant les principaux composants d'un système ERP, y compris le matériel, les logiciels et les principaux domaines de préoccupation pour les propriétaires et gestionnaires d'entreprises. En regardant ces composantes majeures d'un point de vue conceptuel, nous pouvons intensifier côté le jargon technique permettant une meilleure compréhension de l'objet de l'ERP et de son importance dans les affaires et le lieu de travail.

Matériel

La taille d'une organisation détermine le type de matériel utilisé dans un système ERP. Pour les petites entreprises, le composant matériel d'un système ERP peut être un micro-ordinateur unique ou d'un micro-ordinateurs reliés entre eux quelques sur un réseau local (LAN). Dans le cas d'un petit réseau local, l'un des micro-ordinateurs agirait comme un serveur, ce qui est tout simplement un ordinateur dédié avec la tâche principale d'agir comme un entrepôt de données centralisé où les données sont stockées. Le serveur accepte les entrées de données, traite ces entrées et "sert des données» pour d'autres applications logicielles, ou, fournit une sortie sous diverses formes, y compris informations à l'écran, la sortie d'impression ou d'autres types de sortie numérique.

En règle générale, dans des environnements ERP grands, une entreprise utilise un serveur dédié, ce qui, dans la plupart des cas, est un mini-ordinateur. Mini-ordinateurs ont une plus grande capacité de stockage et d'exploitation que les ordinateurs de bureau et peut desservir plusieurs utilisateurs en même temps. Les utilisateurs accèdent au serveur par l'intermédiaire soit des terminaux passifs (un moniteur et un clavier) ou un terminal intelligent (un micro-ordinateur de bureau entièrement fonctionnel) mis en réseau au serveur via un réseau local (LAN). Comment le serveur et le nouveau (ou micro-ordinateurs existants, appelés systèmes existants) sont connectés jette les bases de l'élément matériel de l'architecture du système. La manière dont ces systèmes sont connectés au serveur et, à l'autre, former la topologie (ou agencement) du système dans une organisation.

L'une des principales préoccupations face à de nombreuses entreprises, de nouvelles acquisitions de matériel informatique, a une double dimension: d'une part, il est essentiel d'acquérir des équipements informatique de pointe qui ne deviendra pas obsolète rapidement par des changements dans la technologie tandis que, d'autre part , en essayant d'interfacer des systèmes anciens et actuels dans le système ERP. Ceci est particulièrement important si les systèmes existants effectuer de nombreux processus opérationnels, la transition à l'ERP, et l'intégration de systèmes, plus compliqué.

Il ya beaucoup de questions techniques impliquées dans des configurations matérielles, nécessitant l'expertise de la technologie de l'information (TI) Spécialistes. L'utilisateur opérateurs d'un système ERP rarement faire face à ces problèmes techniques, ont peu ou pas en ce qui concerne les configurations système et de compter sur un personnel de soutien technique pour traiter des questions techniques, de formation et de soutien.

En résumé, le composant matériel d'un système ERP est comparable au système squelettique du corps humain, c'est le cadre, ou plate-forme, le logiciel qui "monte" sur et fournit l'interface pour l'interaction des utilisateurs.

Logiciel

Logiciel ERP englobe la plupart des processus d'affaires et, selon le ministère de la Défense, États-Unis Enterprise Solutions Competency Center:

Les activités soutenues par les systèmes ERP comprennent toutes les fonctions de base d'une entreprise, y compris la gestion financière, gestion des ressources humaines et des opérations. De plus en plus, les fournisseurs d'ERP proposent des "Bolt-on" des produits qui offrent des fonctionnalités spécialisées pour augmenter le noyau, tels que Advanced Planning and Scheduling (APS), et de la gestion de la relation client (CRM) (2007).

ERP logiciel de conception utilise une "meilleure pratiques commerciales" approche qui permet de garantir l'exactitude des données et l'intégrité. Par exemple, toute la conception de logiciels de comptabilité oblige les utilisateurs à entrer des données financières selon les règles de pratiques comptables généralement reconnus (PCGR) des normes. Cette norme permet de s'assurer que les PCGR des états financiers et des rapports de refléter la véritable situation financière d'une entreprise. Le logiciel de comptabilité permet d'obtenir cette conformité en contrôlant l'entrée de l'information financière dans le logiciel. Les mêmes types de strictes normes-utilisés dans les logiciels ERP sont conformes aux pratiques de l'industrie commerciales standard dans le logiciel ERP, y compris vis sur les produits. Selon l'auteur Jim Welch:

Les entreprises peuvent tirer des enseignements de implémentations précédentes. De nombreux programmes ont été trop axée sur la fonctionnalité IT au détriment du développement des processus d'affaires. En conséquence, les bénéfices escomptés ont été compromis ou retardé. A l'inverse, les plus performants en sorte que la gestion des processus, la gouvernance, et d'autres questions non techniques ont été traitées de façon appropriée (2007).

L'une des considérations principales d'un logiciel ERP est de savoir si les processus d'une entreprise et des pratiques conformes aux ERP (meilleures pratiques d'affaires) des normes sans modification radicale du logiciel. Cela peut, et c'est souvent dire que l'entreprise va devoir changer ses processus d'affaires afin de se conformer au logiciel, plutôt que l'inverse. Ceci est pratique pour un certain nombre de raisons: d'abord, les modifications logicielles peut être prohibitif pour les petites entreprises et d'autre part, des modifications de logiciels peuvent mettre en danger l'intégrité des données, ce qui compromet l'objectif même de l'ERP. En outre, les modifications logicielles peuvent faire modernisation logiciel, même avec les mêmes fournisseurs et d'applications de logiciels (ERP ERP2.0 à 2,1, par exemple), extrêmement complexes et coûteux.

Un des facteurs clés dans le choix d'un système ERP est la façon dont les processus d'affaires s'insèrent dans les meilleures normes de pratiques commerciales d'un programme d'ERP et de l'intégration potentielle avec présentes et futures vis-à programmes. Il s'agit d'une question complexe et hors de la portée de ce document et nécessite une analyse approfondie des paquets un par un sur le marché en collaboration avec les cadres supérieurs travaillant avec les consultants IT qui représentent les éditeurs de logiciels ERP.

En résumé, le composant logiciel d'un système ERP est le cœur de l'information commerciale et est comparable au système artériel du corps humain, les flux de données à travers elle, la pierre angulaire de l'organisation.

Les éditeurs de logiciels

Les acteurs majeurs de logiciels ERP sont Oracle / PeopleSoft et SAP, et les deux sociétés sont très respectés dans l'industrie ERP. Bien qu'il existe des concurrents, ces deux entreprises dominent le marché avec près de 20 milliards de dollars en chiffre d'affaires annuel combiné avec Oracle à 10 milliards de dollars et SAP à 9,7 milliards de dollars. Cela ne veut pas dire que ces deux sociétés de logiciels représentent la meilleure solution ERP pour chaque entreprise. En effet, l'un des éléments les plus importants de l'acquisition d'un système ERP est due diligence pour trouver le logiciel adapté à l'entreprise, ou, selon Dustin Alexander Boutique de Global Solutions, "vous ne pouvez pas investir trop de temps dans le processus d'évaluation »(2007).

La sélection du composant logiciel (s) d'un système ERP est l'un des problèmes les plus importants auxquels seule une entreprise qui envisage une implémentation ERP. La plupart des entreprises n'ont pas le personnel informatique de surveiller et de gérer le processus d'acquisition, ce qui nécessite une gestion prudente examen sous de nombreux angles différents pour sauvegarder l'investissement IT. Selon la taille et la portée de l'acquisition ERP, une entreprise peut s'attendre à appel à des professionnels extérieurs pour mener diverses analyses, y compris la faisabilité, des processus d'affaires, et le fournisseur / le logiciel de performance. La mise en œuvre d'une solution ERP dans une organisation est une science profonde exigeant le meilleur de métier et les esprits, de travailler ensemble pour assurer la réussite du projet à travers un large éventail de questions. Parmi ces questions sont la fonctionnalité, l'efficacité, l'utilité et la convivialité avec un oeil sur les coûts d'acquisition, la mise en œuvre progressive, la formation, processus de transition, et le développement continu qui permet d'atteindre les buts et objectifs de l'organisation.

Questions Top Business

Il ya beaucoup d'enjeux importants pour une entreprise mettant en œuvre compte tenu de l'ERP et la direction doit exercer une diligence raisonnable tout au long du processus pour se protéger contre une défaillance du système. Les projets retenus commencer par un plan bien écrit détaillant chaque étape du processus d'acquisition d'une façon dont les gens peuvent comprendre afin que la direction puisse prendre en charge le projet et les employés pourront utiliser le système. Parmi ces questions sont les négociations contractuelles portant sur du matériel et des logiciels, des logiciels accords de licence, les modifications, mises à niveau, soutien technique des personnes, des services, de la formation et de l'assistance en transition et des processus. En outre, l'entreprise doit mettre en place un modèle de gouvernance pour contrôler tous les aspects de la mise en œuvre d'un système ERP en mettant l'accent sur la transition des processus d'affaires qui répondent aux besoins de l'organisation et de garder la mission d'affaires au premier plan.

Conclusion

Les petites entreprises, moyennes et grandes entreprises utilisent la technologie informatique pour gérer leurs opérations entreprises et de rationaliser les flux de données pour une meilleure gestion des affaires. Applications d'entreprise peut être aussi simple que d'utiliser Quick Books de gérer les stocks, la facturation et d'autres processus financiers, ou des systèmes très complexes connus sous le nom Enterprise Solutions. Systèmes ERP peut englober des ministères ou organismes et utiliser une variété de configurations matérielles et logicielles de soutenir et d'automatiser les opérations commerciales. Parmi les systèmes les plus complexes, l'utilisation des micro-ordinateurs, serveurs, systèmes d'exploitation et de soutien logiciel d'application Internet, intranets, extranets, des réseaux locaux (LAN) et les réseaux étendus (WAN) pour communiquer et partager des données entre les ministères et les organismes.

ERP est un sujet complexe mais compréhensible qui joue un rôle important et croissant dans les affaires et le gouvernement, obliger les gens à avoir une plus grande perspective dans cette technologie et son application dans le milieu de travail. Les trois principaux composants d'un système ERP sont le matériel, les logiciels et les personnes qui l'exploitent. La chose importante à retenir est que l'ERP est très technique, et pas une seule personne n'a toutes les réponses quand il s'agit de la mise en œuvre de systèmes ERP. Afin d'assurer le succès de la mise en œuvre d'ERP dans l'entreprise, de nombreuses entreprises compétentes et les professionnels doivent travailler ensemble à travers une variété de disciplines afin de maximiser le potentiel d'une transition en douceur vers une entreprise numérique.

Bibliographie

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